L'uso dei social media avviene sia online che offline

I social media hanno cambiato il modo in cui le persone interagiscono. Tuttavia, l'uso dei social media non è né statico né specificamente collegato a determinate piattaforme. Le capacità tecniche emergenti, i cambiamenti nello stile di vita e la gestione del tempo, nonché le crescenti possibilità di interagire online e offline influenzano contemporaneamente il nostro uso dei social media. Questi sono alcuni dei risultati di una nuova tesi di dottorato su Instagram e social media dell'University of Gothenburg.

Nei suoi studi, la dottoressa BeataJungselius, si è concentrata sull'uso di Instagram e ha condotto interviste con un gruppo di utenti nel 2012, mentre cinque anni dopo è tornata da quello stesso gruppo di instagrammer per capire come il loro uso, sia di Instagram sia dei social media in generale, sono cambiati nel tempo.

"Questo tipo di studi, in cui i ricercatori analizzano le descrizioni degli utenti riguardanti il loro uso dei social media nel tempo, sono molto rari. Ritornando e conducendo interviste approfondite con gli stessi partecipanti, in diverse fasi della loro vita, con i loro vari stili di vita, professioni e situazioni familiari, sono riuscita ad accedere alle loro stesse riflessioni su ciò che ha influenzato i loro comportamenti, atteggiamenti e percezioni dei social media nel tempo", afferma

Uno dei fattori più centrali che regolano il modo in cui le persone usano i social media è legato ai cambiamenti nello stile di vita e nella gestione del tempo.

"Alcuni utenti hanno descritto delle tensioni nel loro uso. Ad esempio, qualcuno ha descritto che da un lato, ora usa di più i social media, ma dall'altro, è meno attiva nel farlo. Alcuni hanno spiegato che questo, essendo meno attivi ora in termini di come interagiscono e pubblicano foto, ha a che fare con una disponibilità minore di tempo a causa del lavoro, dei bambini e della famiglia. Altri hanno descritto una sorta di tensione morale, come nel voler tenere il passo e impegnarsi con gli amici, ma anche sforzandosi di non essere una persona che è sempre al telefono", afferma Beata Jungselius.

Un altro cambiamento importante nel modo in cui le persone usano i social media ha a che fare con le preferenze sulla privacy.

"È chiaro che le persone tendono a mantenere le conversazioni più private. Molte interazioni precedentemente pubbliche ora si svolgono in forum chiusi, ad esempio tramite messaggi diretti, chat o gruppi chiusi", afferma Jungselius.

I cambiamenti nelle capacità tecniche hanno anche avuto un impatto sull'uso delle piattaforme di social media poiché le possibilità di comunicazione e interazione sono aumentate nel 2017. Nel 2012, gli utenti avevano un insieme più limitato di risorse interazionali su cui fare affidamento. Nel 2017, gli utenti hanno avuto accesso a una vasta gamma di modalità e potevano esprimersi attraverso testi, foto e video, GIF e adesivi. Nel 2012 le piattaforme sono state più diversificate in cui ognuna aveva le sue caratteristiche speciali, mentre oggi tutte le principali piattaforme di social media offrono funzionalità simili.

L'uso dei social media avviene sempre in un contesto più ampio. L'interazione su una piattaforma di social media si trova generalmente all'interno di un uso più ampio, in cui l'interazione si evolve su piattaforme diverse. Inoltre, secondo Jungselius, gli utenti si impegnano in una serie di pratiche sui social media che non sono sempre visibili a prima vista. Oltre a produrre, pubblicare e interagire con dei contenuti, gli utenti pianificano la propria produzione e monitorano altri utenti e si collegano ai social media anche quando non interagiscono attivamente con il proprio telefono. Di solito, le persone si impegnano in queste attività contemporaneamente.

"Le piattaforme diventano social man mano che le persone interagiscono su di esse. Più si abituano a queste pratiche, migliore è il modo in cui le usano e sono in grado di passare da una all'altra senza problemi. Monitorano e riflettono sui feedback che ottengono sui loro post e prendono questi feedback in considerazione quando pianificano le loro attività future. Quando usano i social media, gli utenti sviluppano abilità sia tecniche che sociali. Diventano abili utenti dei social media", afferma Beata Jungselius.

Dato che siamo costantemente connessi oggi, gli utenti dei social media sviluppano la capacità di essere più o meno presenti in un contesto online mentre interagiscono con qualcuno a quattro occhi.

"La conclusione è che non possiamo più scindere questo comportamento dell'essere online o offline. I social media sono onnipresenti e le attività si svolgono allo stesso tempo, sempre, dove le persone si orientano verso queste piattaforme come parte della vita quotidiana senza necessariamente collegarsi e aggiornarli. Ecco perché dobbiamo riconsiderare il modo in cui parliamo di 'uso dei social media' e riflettere su ciò che realmente intendiamo quando parliamo di 'utilizzo' dei social media", afferma.

Fonte:

• University of Gothenburg. "Use of social media is taking place both online and offline." https://hdl.handle.net/2077/61756

Articolo a cura del Dottor Andrea di Maio

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